岗前人员培训规章制度
在充满活力,日益开放的今天,制度的使用频率逐渐增多,制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。那么你真正懂得怎么制定制度吗?以下是小编帮大家整理的岗前人员培训规章制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
第一章总则
第一条岗前培训的目标是使新进出口员了解本公司情况及规章制度,便于新进人员能更快胜任未来工作并遵守规定。
第二条凡新进人员必须参加本公司举办的新进人员岗前培训,其具体实施办法依本制度执行。
第三条岗前培训的内容包括如下几个方面:
1.公司创业史;
2.公司业务;
3.公司组织机构;
4.公司管理制度;
5.所担任业务工作情况、业务知识。
第四条凡新进人员先进行五至八天培训,每隔二周举行一次。
第五条新人员的培训,人事部门应事先制定日程安排计划表,培训进度记录及工作技能评定标准表。
第二章培训阶段
第六条对于新进人员的岗前培训,按工作环境与程序可分为三个阶段:
1.公司总部的培训;
2.主管部门的培训;
3.实地训练。
第七条公司总部的培训须重点进行以下各项:
1.公司状况;
2.参观公司的各部门及其本人未来的工作岗位环境;
3.介绍其岗位特征及如何与其他部门配合;
4.熟悉公司产品的性能、包装及价格;
5.市场销售情况分析;
6.对市场上同类产品及厂家要有相应的了解;
7.聘用专家实施口才培训。
第八条各部门的培训负责人必须是新进人员的未来主管和实地训练负责人。
第九条各部门教育培训的重点在于实际操作技术的培训,其要点如下:
1.每天的日常工作及可能的临时性业务;
2.从事未来工作的技能及从事工作的;
3.时间运筹和;
4.工作任务达成率;
5.综合评估。
第十条各部门教育培训负责人必须有丰富的,并掌握相应的工作技术,必须强调与实地训练密切配合。
第十一条实地训练即在一位专业人员的指导下,尝试从事即将开展的工作。指导者应协助受培训者完成工作,并随时指出注意事项和应改进的地方。
第十二条对于从事指导培训的人员,公司视情况发给相应奖金,要求必须精益求精,圆满完成指导培训的工作。
第十三条为有效达到教育培训的目标,应酌情安排、灵活制订上述教育培训上述教育培训阶段的计划,并严格予以实施。
第三章教育培训的内容
第十四条教育培训的内容,各公司、部门可以根据自己本身的特点自行安排,但必须具备下列三项:
1.基础知识和专业技能的教育培训;
2.程序规划的教育培训;
3.工作态度与市场信息收集方法的教育培训。
第十五条必须确保通过新进人员教育培训,使具有相应的基本知识,熟悉公司的组织结构、目标、政策、经营方针、产品及其特性等内容、并对公司的性质及发展有一个初步了解。
第十六条凡新进人员,都应对他们进行系统的教育培训,培养他们工作中的进间管理和计划能力,从而使其在今后的工作中能够通过适当的组织和协调工作,按一定的程序达到工作目标。
第十七条教育培训要讲求效率,按一定的计划和步骤促进培训成功和公司发展。
第十八条态度与语言的教育培训的目的在于提高公司新进人员的乐观、自信的精神和积极的态度,以热忱服务、信誉至上的信念履行职责。
第四章附则
第十九条本制度自公布之日起实施。
一、员工岗前培训制度
1、医院要对每年新入职上岗的员工实行岗前培训。岗前集中培训的`时间不得少于一周。
2、岗前员业培训主要内容有:法规与理念培训,医疗卫生事业的方针政策培训,医学伦理与员业道德培训,医院工作制度、操作常规、医疗安全管理及各类人员岗位员责,医学文件(病历)书写的基本规范与质量标准,心肺复苏的基本技能,当地医疗卫生工作概况及所在医院情况,现代医院管理和发展以及与技能培训等有关内容。
3、岗前培训要经院方考核合格者方可上岗。
4、其他新上岗的员工,要依照本制度自学和考核。
5、岗前培训集中培训应当与试用期培训结合起来。新上岗的医务人员在试用期内,除进行专业技术培训外,仍须坚持岗位培训培训,并在试用期结束前作出评价。
二、在岗员工规范化培训制度
1、根据国家继续医学培训的有关规定,医院必须实行在岗员工终身培训培训,抓好人才培训工作,从难从严要求,进行正规训练。
2、医院在岗员工继续培训工作规范化培训包括:专科培训、亚专科培训及终身继续培训三阶段:应当设专人管理,在主管院长领导下,负责计划、组织和考核工作,建立技术档案。
3、医院和科室应当制订出在职员工继续培训规范化培训计划,以及保证计划完成的具体措施。
4、对所有员工的培训,都要强调从基本理论、基本知识和基本技能人手,可采用岗位实践、脱产进修、建立导师制等多种医院工作制度与人员岗位员责医院工作制度与人员岗位员责途径,不断提高和深化专业理论、实践能力以及外语水平。
为建设一支高素质、高效率、高水平的员工队伍,实现员工培训工作的规范化、制度化、科学化,特制订本规定。
一总则
1开展员工培训,目的在于有效开发医院人力资源,提高员工素质,激发员工潜能,提高工作绩效,使员工能够获得医院发展所需要的知识和技能,从而与医院共同发展。
2本制度中的培训是指本院员工在特定场合就某一主题进行的学习、讨论、演练等各种提高员工工作技能和素质的活动。
3本制度适用于本院全体员工。
二管理职责
1人力资源部是医院的培训主管部门,负责医院员工培训工作的统筹管理,其他各职能部门和科室应协调配合共同实施。
2人力资源部应根据医院的人力资源状况,以及各部门培训需求计划和医院全年工作安排,制定出医院总体年度培训计划,经批准后组织实施、监督落实情况并组织考核。
3各职能部门为医院培训的业务分管部门。各职能部门应及时向人力资源部提交培训需求计划,并积极配合人力资源部开展培训工作。
4人力资源部在培训中的主要职责:
4.1医院培训体系的建立,培训制度的制定与修订。
4.2医院培训计划的制定与组织实施。
4.3对各部门的培训工作进行监督、检查和考核。
4.4对培训讲师的选择、确定及协助培训。
4.5外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理。
4.6培训资料、报表的收集、汇总、整理及归档。
4.7参训员工的考勤监管。
5各部门(科室)在培训中的主要职责:
5.1业务技能相关培训计划的制定。
5.2业务技能培训的组织实施。
5.3配合人力资源部开展相关培训工作,特别是为新员工指定带教老师,做好新员工培训工作。
5.4本部门(科室)参训员工的组织与管理。
5.5培训报告的撰写和呈报。
三培训实施
1制定医院的年度培训计划前,人力资源部应对医院培训需求进行调查分析。培训需求主要包括以下方面:
1.1医院人力资源发展规划、文化建设需求。
1.2各职能部门(科室)日常工作业务培训需求。
1.3医院重点岗位人才培养需求。
2员工培训的培训师分为外聘培训师和内部培训师两种,培训师由培训组织实施部门和人力资源部根据培训计划共同协商确定。
2.1内部培训师的聘用。内部培训师采取各部门推荐,人力资源部统一审查考核的方式进行推选。经人力资源部审查考核通过的培训师,报院领导批准后将聘为我院内部培训师。内部培训师由医院给予一定的培训补助,具体补助标准和发放由人力资源部负责。
2.2外部培训师的聘用。外部培训师的聘请由人力资源部根据医院培训计划,采用与专业培训公司合作或自行联系的方式推选。
3培训方式:
3.1岗前培训(新员工入职培训):由人力资源部负责组织实施本院招聘的新员工岗前院级培训,相关职能部门予以配合。
3.2在岗培训:由各用人部门根据岗位技能要求,对员工实施不定期的各岗位在职培训。业务主管部门应制定相关的学习培训制度,加强监督、管理和组织实施。
3.3外出培训和进修:各部门可根据部门建设实际需求,以及新技术、新项目开展的具体要求,充分调研并经部门讨论决定后提出申请,业务主管部门、人力资源部和院领导审批同意后方可实施。
4内部培训前期准备:
4.1培训组织实施部门必须根据培训计划,明确培训主题和主要内容,确定培训师、培训对象、培训时间、培训地点,做好培训资料准备。
4.2为确保培训整体效果,培训组织实施部门应事先与参训部门沟通,确保参训率达到80%以上。
4.3培训组织实施部门拟定培训通知并下发,做好培训场地环境布置、教具借调、培训设备安装调试、通知讲师及受训人员等准备;培训师做好授课备课准备。
5内部培训组织实施:
5.1培训组织实施部门应组织参训人员在《培训签到表》上签到,同时发放培训相关资料。
5.2培训组织实施部门负责人负责主持培训,向参训人员介绍培训师、培训主题及培训意义等,同时宣布培训纪律。
5.3培训师进行现场授课,培训组织实施部门人员做好培训工作的相关记录。
6培训期间的考勤管理:
6.1所有参训员工自收到培训通知之日起,应合理安排本职工作及私人事务,确保准时参加。
6.2培训期间的所有员工上课时均应维护本院的员工形象,并自觉遵守本院的各项规章制度。
6.3员工参加内部培训时,应在培训记录表上签到,避免迟到早退的现象发生。培训记录表由人力资源部存档备查。
6.4员工外出进修培训时,需持经院领导签批后的《外出进修培训申请单》至人力资源部备案并签订培训协议,培训协议签订后方可外出。
6.5员工参训期间,未向人力资源部请假或请假未批准而未参加培训的,其培训缺勤课时将按旷工处理。
6.6员工如因公或其他紧急事宜确实不能参训的,需至少提前办理请假手续,经部门负责人签字同意后交人力资源部备查。因特殊原因未能提前请假的,应到人力资源部说明原因,并补办请假手续,否则按旷工处理。
7外派培训进修:
7.1外派培训进修可以采取全脱产、半脱产或业余形式,培训费支付方式可以是公费或自费。
7.2员工参加外派培训必须由人力资源部代表医院与其签订外派培训协议,对培训费用、培训期间薪酬待遇及培训后服务年限等有关事项进行书面约定。
7.3员工参加全脱产或半脱产外派培训前,必须与用人部门指定的员工作好工作交接。
7.4员工参加外派培训结束后,应结合岗位工作实际,认真撰写体会,与培训相关资料一并上交部门负责人及主管领导审阅、存档,作为培训评估的主要依据之一。
7.5员工参加外派培训结束后,部门认为有必要的,应该由参训员工将培训内容进行整理,为同类岗位的员工进行传达和培训,实现资源共享。
8员工培训组织实施部门应对培训效果进行评估、总结。
8.1培训前应了解参训员工的实际知识水平。
8.2培训中应了解参训员工的掌握情况,以利于培训内容的调整。
8.3每期培训结束时,组织实施部门应视实际需要分发《培训效果评估表》,供学员填写后收回,并汇总学员意见,作为以后再举办类似培训的参考。
8.4人力资源部应对各部门评估培训的成效,定期分发“培训效果评估表”,供各部门主管填写后汇总意见,并结合实际分析评估培训的成效,做成书面报告,呈院领导审核后,分送各部门及有关人员作为再举办培训的参考。
8.5培训的组织实施部门可以开展培训考核,具体由培训师设置考题,组织实施部门组织参训人员积极参与。
四培训成果的呈报
1每期培训结束后一周内,如组织实施部门开展考核工作,讲师应将学员的考核成绩评定出来,连同试卷送人力资源部,以建立个人完善的培训资料。
2主办单位应于每期培训结束后一周内填报《培训效果评估表》,送人力资源部归档。
3每三个月,各部门应填写“培训实施结果报告”呈人力资源部,以了解该部门最近在职培训实施状况。
五培训档案管理
1员工培训应建立相关的资格档案,全院性的培训档案由人力资源部负责保管,各职能部门组织实施的培训由各职能部门保管。
2培训档案应包括:
2.1培训计划、方案、工作、培训合同、评估资料、各种表单等。
2.2培训师的聘任、考核资料和相关培训教材、教案等。
2.3参训员工的评估、考核资料,培训记录表等。
目的:为促进管理人员能够全面地了解公司管理体系、管理制度,系统地融入企业文化,满足管理岗位的专业要求,制订本规定。
适用范围:本规定适用于公司各级管理人员。
管理部门:公司人力资源行政部。
一、凡总部管辖管理人员(各单元经理、各级管理人员)都必须实行岗前培训制。
二、本岗前培训是指新聘进管理人员或晋升管理人员在上岗前和在试岗(试用)期,必须接受的培训。
三、培训内容包括但不限于:基本培训和专业内容培训。
基本培训主要内容包括企业文化、规章制度等,由人力资源部安排培训;
专业培训主要内容包括专业岗位知识与技能、岗位职责、作业流程等,由用人单位安排培训。
四、本岗前培训期间一律实行导师制。即培训人员在培训期间都指定一位辅导导师为其在培训期做培训辅导。辅导导师由其一级以上领导或专业管理者兼任。
五、企业文化和规章制度培训课时为16小时,其中12小时授课,2小时交流、2小时考试,考试结果归档,做为转正考核的依据之一。由人力资源部组织落实。
六、专业培训时间为3—6个月(与试用或试岗期同步)。由用人单位和辅导导师共同组织落实,人力资源部跟踪管理。
用人单位和辅导导师须定期(每月不少于两次)为试岗(试用)人员进行专业培训与辅导。
试岗(试用)人员须每月提交试岗(试用)培训报告,经辅导导师和用人单位第一责任人签署意见后,报人力资源部备案归档,做为转正考核的依据之一。
七、管理人员岗前培训结束时,经本人申请,由组织部(人力资源部)组织对其综合考评(内容包括:上对下、下对上、周边、及个人工作方案演示等)。考评合格后方可办理正式转岗(转正),并纳入管理者正常考核程序。
八、培训必备基本内容:
1、公司简介(对试用期)
2、公司经历及简介
3、公司发展历程、企业荣誉
4、公司组织、公司经营管理构架、管理团队介绍
5、公司标识
6、公司文化理念:
7、员工手册
8、管理标准:教育员工热爱工作、会工作、做好工作
上级指令,快速落实。下属反馈,快速回应。客户投诉,快速处理。服务标准,快速提升。思维定势,快速转换。企业文化,快速融汇。成本控制,快速下降。经营发展,快速跨越。
9、基本制度
爱企业、爱岗位,不做任何损害企业利益、信誉、商誉的事。
全面接受企业文化,遵守规章制度,不做违规乱纪的事。
敬畏领导、关心同事,爱护下级,不做损人利己的事。
严于自律、不徇私情,不做损公肥私的事。
服从指挥、顾全大局,不做本位、山头主义的事。
10、自律
爱祖国,爱岗位,不损国家和企业
同文化,尽职守,不违道德品格好
尊领导,听指挥,遵章守纪不乱议
讲信誉,守承诺,相互尊重不自傲
廉自律,不徇私,公私分明不违纪
善学习,精业务,团结员工同提高
精管理,勤协作,不推不扯支持多
多贡献,创荣誉,企业效益结硕果
九、本制度自20xx年5月5日起生效执行。
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